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网络不通的原因-两个少见的网络故障

11-01 12:26:42 | 浏览次数: 37318 次 | 栏目:网络故障
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在网络维护中,我们常会遇到一些莫名其妙的故障,导致无法上网、局域网不通、网络堵塞、甚至网络崩溃。如果是单位网络,会造成工作效率低下,而对于经营为主的网吧来说,就是直接的经济损失了。网络故障千奇百怪,我将最近遇到的两(电脑没声音)例故障分析给大家。

  迷惑的网关

  本地一家超市,由分布在各个办公室的数十台电脑组成局域网,其中服务器为Unix系统,负责网络管理及与北京总部联系。后该超市安装了ADSL宽带,由局域网中的一台终端机担任外线连接,其它终端机包括服务器通过该终端机共享外线连接。安装调试好后,除直接与外线连接的终端机外,其它电脑均无法上网。仔细检查各项设置,确认无误,且局域网内部为连通状态,但其它电脑仍无法上网。
  仔细分析,怀疑是服务器在网中造成了影响,将服务器从交换机上拔下,现象依然。由此看来,问题一定出在担任外线连接的终端机上。再次检查该机上的网络设置,其内部共享网卡的IP为192.9.XXX.XXX,与其它电脑处于同一网段内,其它电脑上的网关也设为192.9.XXX.XXX,从理论上讲,设置无误,理应能共享上网,但情况恰恰相反。
  抱着试一试的心理,将该机的IP改为192.168.0.1,将另一台终端机的IP改为192.168.0.2,网关设为192.168.0.1,更改好后,奇迹出现了,共享上网成功。但该超市因要与总部联系,须与总部在同一网段内,拒绝更改网段,矛盾再次出现。后仔细分析现象,应是系统在内部默认使用了192.168.0.XXX这个网段造成的,于是将连接外线的终端机IP改回192.9.XXX.XXX,打开注册表编辑器,搜索192.168.0,果然找到多处,将它们全部改为192.9.XXX.XXX,重启电脑后,故障排除。

  少遇的网络拥堵

  一家网吧,除直接与外线连接的主机外,其它电脑均无法上网,且局域网内相互无法访问。
  该网吧由两(电脑没声音)台16口集线器级连,将各电脑与集线器和网卡的接头重新插拔后,检查网络设置及协议无误后,重新访问网上邻居,除了本机外仍不见其它计算机的踪影,PING也不通,估计是集线器的问题,但总不至于是两(电脑没声音)台集线器同时出问题吧。将两(电脑没声音)台集线器的连接电缆拔掉,再次访问网上邻居,发现其中一台集线器(暂称为甲)上连接的电脑全部能够访问。但另一台集线器(暂称为乙)上的电脑始终无法互访。将两(电脑没声音)台集线器重新接上,甲上的电脑马上不能互访。
  发现两(电脑没声音)个集线器连接之后,甲集线器上的指示灯闪烁得会比原来快一些,不连接则恢复正常,看来问题出在乙集线器或它所连接的电脑上。因主机直接与外部连接,出问题的可能性最大,将主机从集线器上拔下,则乙集线器上的电脑能够互访,将两(电脑没声音)台集线器连接后,两(电脑没声音)台集线器上的所有电脑全部能够互访。至此,除主机外,内部网络畅通。
  分析问题,看来是主机上感染了病毒或木马一类的东西,不断地向内部网卡发送大量数据,造成网络拥堵。立刻用镜像文件恢复系统,将主机与乙集线器连接,包括主机在内的所有机器能够互访,终端机也能共享上网了。

  总 结

  当我们遇到网络故障时,在确认硬件正常和网络设置无误后,仍无法排除故障,则应换一种思路来考虑问题,根据不同的情况,确定最易发生问题的地方。如在网吧,头天各电脑上网正常,第二天客户机就无法上网了,但网络畅通。这种情况一般都是访问了一些恶意网站,更改了你主机的网络设置,恢复主机的注册表即可解决问题。但像第一种情况,并不是在所有的局域网上都存在(这大概与最初安装网络时的设置有关),很容易迷惑人,此时我们就不妨换一个网段来试试。总之,在排除故障时,从容易出问题也是最容易忽略的地方入手,不要让一些看似不可能的表面现象迷惑了眼睛。

作者:吴泽平http://www.manfen6.com
 
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